Fleur de Peau

Modalités de paiement et sécurité

 

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via les plateformes sécurisées Stripe et PayPal, intégrées à notre site administré par Wix. Ces plateformes sont conformes aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et utilisent des technologies de cryptage avancées pour protéger les informations de paiement.

 

Certaines informations de transaction, telles que le montant, la date, le statut de la commande, ainsi que les informations de contact de l’acheteur, peuvent être stockées par Wix pour assurer le suivi et la gestion des commandes. Wix agit en tant que sous-traitant de données personnelles conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Il est précisé que Wix ne stocke pas directement les informations sensibles de carte bancaire, lesquelles sont gérées uniquement par Stripe ou PayPal.

 

Pour plus de détails sur la gestion des données personnelles, l’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de Wix, Stripe et PayPal.

​

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, nous vous informons que vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu directement avec notre service client.

Le médiateur que nous avons choisi est :

Médiateur des services de santé et du bien-être

Site web : www.mediateur-sante-bienetre.fr

Email : contact@mediateur-sante-bienetre.fr

Adresse: 12 Rue de l'Industrie, 75001 Paris,

France

Pour saisir le médiateur, vous devez lui adresser votre demande par écrit, en lui fournissant toutes les informations nécessaires à l'examen de votre litige. Le médiateur examinera votre dossier et proposera une solution.